導入製品：ふくろう販売管理（標準版）
2026年5月インタビュー
株式会社クリエイト様
2020年に「ふくろう販売管理（標準版）」のクラウド版を導入された株式会社クリエイト様。
創業30年を超える輸入切花専門商社様が抱えていた課題はどのように解決されたのか――。
ふくろう販売の導入効果と現在、そして今後の展望を伺いました。
導入製品の詳細は以下でご確認いただけます。資料ご請求＆体験版お申込みもご検討ください。
導入の背景と課題
生花やフラワーアレンジメントを扱う独自の業務フローにおいて、以下のような課題を抱えていました。
・生花特有の「手配管理」とタイムリーな在庫の把握
海外からの定期輸入便に加え、国内市場（月・水・金）からの迅速な仕入れを行っていますが、注文に対して「何が何本足りていないか」をタイムリーに見極め、代替手配（輸入から国内調達への切り替えなど）を判断する必要がありました 。
・繁忙期（母の日やブライダルシーズン）のデータ変更負荷
年間最大の繁忙期である「母の日」や結婚式シーズンには受注・手配データが大量に行き交い、個別の受注データ変更や一括での単価・定価更新作業が手作業では追いつかないという課題がありました 。
・毎月の請求書発行・郵送手続の手間とコスト
毎月150〜200件近くにのぼる請求書を発行し、手作業で折って封筒に入れ、郵送する業務がバックオフィスの大きな負担となっていました 。
導入システムの選定理由と活用効果
生花・卸売業の特殊な動きに対し、ふくろう販売の標準機能に加え、自社の運用に合わせた柔軟なカスタマイズ性を高く評価しました 。
・独自の「手配No」による在庫・粗利管理の実現
前のシステムから引き継いだ独自の「手配No（国・入荷日等の識別番号）」をシステムに組み込みました 。「仕入」と「受注」のデータを紐づけることで、営業担当者が倉庫全体の在庫総数を高い精度で把握。また、カスタマイズにより「仕入先別粗利表」を出力できるようにし、どの仕入先からどの程度の利益が出ているかを一目で確認できる環境を整えました 。
・カスタマイズ機能「調整表」と「受注データ一括上書きインポート」
毎週の仕入入力後に活用している「調整表」機能により、注文数に対して「何が何本不足しているか（マイナス表示）」を可視化 。
不足分はすぐに国内手配に切り替えるなどのスピード対応が可能になりました 。
さらに、繁忙期には調整表からのExcelデータを活用し、大量の受注データを一括で入れ替える「受注上書きインポート」や「定価一括更新」、「売上一括計上」を導入。
カスタマイズ機能が大活躍しています 。
・オプション機能「WebReport（Web請求書配信）」の導入
ふくろう販売内で請求業務を完結させ、請求書のアップロードからメール送信までシームレスに行える「WebReportオプション」を導入 。
外部システムへデータをわざわざ出力・取り込みする二度手間が一切なくなりました 。
導入による効果
・繁忙期でもパニックにならない一括処理体制
データの「一括上書きインポート」や「一括計上」のおかげで、母の日などの極めて多忙な時期でも、伝票入力や変更手続きに追われることなく、少人数で正確に業務を回せるようになりました 。
・手配ミス・在庫ロスの削減
受注入力すれば自動的に残数がマイナス表示される仕組みにより、仕入れ不足を即座にキャッチ 。お花の鮮度を保ったまま、無駄のない仕入れと確実な納品を両立できています 。
・バックオフィス業務の圧倒的なスピード化
電子帳簿保存システム「WebReportオプション」の導入により、毎月約150〜200件あった請求書の郵送作業が「ほぼゼロ（10件未満）」に激減。
これまで紙を「折って、封筒に入れて」いた作業がクリック数回で完了するようになり、業務負担が劇的に軽減されました 。
・迅速で安心できるサポート体制
問い合わせに対する対応が非常にスピーディーな点も、日々の運用において大きな満足に繋がっています。
特に急ぎではない内容であってもいつも素早く丁寧に対応していただけ、安心してシステムを使い続けることができています。
・「伝票複写」機能による入力の手間削減
標準機能の中でも、特に「伝票が複写できる機能」が日々の業務で非常に重宝しています。
似たような注文や過去のデータを手軽に複製できるため、入力の手間が省け、日々の伝票起票がとてもスムーズに行えています。
今後の展望
「ふくろう販売管理システム」は画面がシンプルで非常に見やすく、日々の業務に欠かせないインフラとなっています 。
現在は社内レートを用いた利益管理を行っていますが、今後はさらなる原価管理・経費管理の精度向上を目指したいと考えています。
また、クラウド上に蓄積されたデータをより高度に可視化・分析できる「BIダッシュボードオプション」などの最新機能の活用も視野に入れ、さらなる業務の効率化と経営判断の迅速化を進めてまいります 。
取材に応じてくださった方
株式会社クリエイト
セールス＆マネジメントDV
チーフ 藤田 香菜様
お客様プロフィール
| 社名 | 株式会社クリエイト |
| 設立 | 昭和62年（1987年）11月 |
| 本社 | 〒564-0043 大阪府吹田市南吹田5丁目27-23 |
| 主な事業内容 | ・切花輸入及び卸売り ・プリザーブドフラワーの輸入及び卸売り ・その他花材及び花器等の輸入及び卸売り |
| ふくろう利用規模 | 2026年5月現在 ふくろう販売（標準版）クラウド版13CAL |
お客様関連サイト
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